тел. 8(499)130-79-19 с 09.00 до 19.00

После того, как проблема выбора валюты (наличные, пластиковые карты или дорожные чеки) решена, перед туристом встает главный вопрос – как обезопасить свои деньги в дороге от кражи или потери. Самый уязвимый способ перевоза денег – это кошелек. Если потерять в дороге деньги, то это, увы, навсегда – купюры, бережно отложенные на отдых или покупки, уже никто не восстановит и не вернет обратно.

У пластиковых карточек в этом смысле есть ряд преимуществ. Деньги на карточке надежно лежат в банке, и ими воспользоваться никто не может.

Что делать, если Вы потеряли пластиковую карту за границей….

Необходимые действия клиента в случае пропажи банковской карты общеизвестны – нужно предельно быстро связаться с банком, выдавшим карту, и заблокировать ее. Если она была украдена, этот шаг не позволит мошенникам потратить деньги, оплатив, например, покупки через Интернет. Каждый банк – эмитент пластиковых карт имеет свою собственную службу клиентской поддержки, которая работает круглосуточно. Поэтому обращаться можно в любое время дня и ночи, вне зависимости от разницы в часовых поясах.

В некоторых банках не предусмотрена последующая отмена запрета на платежи с данной карты. Другие, напротив, предлагают услугу временной блокировки – на тот случай, если пропажа найдется. При этом телефонный звонок должен быть обязательно продублирован письменным заявлением на постоянную блокировку, поданным лично или по факсу.

С юридической точки зрения, до момента блокировки банковской карты ответственность за операции несет держатель карты, а после этого момента – уже банк-эмитент.

Потеря карты в России ничем особенным россиянину не грозит. Ведь блокируется не счет – только сама карта. Можно отправиться прямиком в банк и снять деньги со счета в кассе. Досадный эпизод принесет только головную боль и затраты в размере 10 – 50 долл. на перевыпуск карты.

Ситуация в корне меняется, когда такая история происходит не в России, а за границей, в ходе туристической поездки. Тогда потерявший карту рискует в прямом смысле оказаться без средств к существованию. Российские банки уверяют, впрочем, что паниковать не стоит. Во многих из них есть услуга срочного (в течение суток) выпуска временной пластиковой карты. В этом случае банк должен связаться с одним из уполномоченных банков международной платежной системы Visa или Master Card в городе, где находится турист, и сообщить последнему адрес, по которому следует забрать карту. Лимит средств на временной карте зависит от суммы на карточном счете. После возвращения из-за границы требуется заменить в банке-эмитенте временную карточку на постоянную.

Пока клиент ждет временную карту, банк может перевести деньги на неотложные нужды. Те банки, что оказывают услугу по срочному изготовлению временной карточки, как правило, предоставляют возможность экстренного получения наличных.

Дорожный чек явно лидирует в решении проблемы сохранности наличных: ради этого он и был изобретен. Особенность чеков в том, что их выписывают на конкретного человека, и обналичить их может только владелец. При покупке такого платежного документа необходимо поставить свою подпись на каждом из чеков и не забыть взять квитанцию с серийными номерами. Этого достаточно, чтобы перестать беспокоиться за свои деньги. Что бы ни случилось с чеками, их можно восстановить в любой точке мира, достаточно позвонить в службу возмещения. Она работает круглосуточно, и откуда бы ни был совершен звонок, русскоговорящий оператор обязательно найдется. Восстанавливают чеки бесплатно, а процедура восстановления занимает обычно не более 24 часов (при условии соблюдения всех условий соглашения о покупке, заключаемого при приобретении чеков).